1、负责全局组织机构、编制和人事调配，干部考察工作。
    2、负责组织实施全员岗位责任目标管理制度的考核管理工作。
    3、组织全局系统的年度考核和公务员考核工作。
    4、制定并组织实施干部思想政治工作意见，抓好文明创建工作和基层建设。
    5、制定并组织实施干部教育培训计划，作好公务员的教育培训工作。
    6、负责干部职工的工资、福利和奖惩管理。
    7、组织实施党风廉政建设和行风建设，搞好行政管理权和行政执法权的监督。
    8、负责干部、职工人民来信、来访及各类违纪违法案件的查处，做好警示预防工作。
    9、负责质量管理体系中本局体系文件的控制、顾客满意度的测量、差错控制、数据分析及相关持续改进工作。